24/7 en español. Triaje básico, agenda urgencias, contesta dudas de dueños — para que tú atiendas a Luna mientras KAITALK atiende la llamada.
El 25% de las llamadas en una clínica veterinaria promedio quedan sin respuesta. En hora pico, eso son urgencias — y clientes — que se van a la competencia.
A las 2am te llama una dueña desesperada porque su perro no deja de vomitar. No hay quien conteste. KAITALK sí — hace el triaje y te manda la info para que decidas si venir.
"Solo quería preguntar..." — 5 llamadas que no convierten. KAITALK capta el motivo, agenda la cita en la primera llamada y te libera para consultar.
¿Cada cuánto? ¿Qué efectos secundarios? ¿Puedo venir mañana? KAITALK responde las preguntas frecuentes con tu protocolo y solo escala las que necesitan tu voz.
¿Vómito una vez o es emergencia? ¿Pueden esperar o tienen que venir ahora? KAITALK hace 4 preguntas de triaje y te entrega un reporte con la urgencia clasificada.
Llamada simulada — Sofía atiende a la Sra. Ramírez, cuya schnauzer Luna está presentando vómitos desde la mañana.
Desde el triaje de madrugada hasta el recordatorio del día anterior — KAITALK es el miembro del equipo que nunca falta y nunca se equivoca.
Clasifica llamadas como urgencia, semi-urgencia o rutinaria. Envía reporte al doctor de guardia por WhatsApp con síntomas, datos del paciente y nivel de prioridad.
Agenda citas de vacunación, desparasitación y revisión. Envía recordatorios automáticos 24h antes por SMS y reduce ausencias hasta un 40%.
Da precios de consultas, cirugía, grooming y alimentos especiales. Captura datos del cliente para seguimiento y convierte consultas en citas.
Responde dudas sobre qué alimento dar, cuántas veces al día, efectos secundarios de medicamentos. Solo escala a ti lo que realmente necesita tu voz.
Gestiona cancelaciones y reprogramaciones de cirugías. Notifica al equipo médico automáticamente y actualiza el calendario en tiempo real.
Llama o manda WhatsApp confirmando la cita del día siguiente. Incluye recordatorio de ayuno para cirugías y estudios previos requeridos.
No es un chatbot genérico. KAITALK entiende términos veterinarios, protocolos de urgencia y la dinámica emocional de los dueños de mascotas.
Vómito, convulsión, dificultad respiratoria, cojera, sangre, desparasitación, vacuna, ingestión tóxica. Traduce términos que los dueños dicen mal: "parvo" → parvovirus.
Al detectar urgencia, envía WhatsApp al doctor con: nombre del dueño, paciente, síntomas y nivel de urgencia. Configurable por horario y nivel de alerta.
Urgencias 24/7Distingue consulta general, urgencia, cirugía, vacunación y grooming. Sin double-booking, respeta tiempos de limpieza y disponibilidad de cada doctor.
Google CalendarConfirma 24h antes + recordatorio 2h antes. Para cirugías: recuerda ayuno de 12h y estudios previos. Bilingüe español/inglés sin configuración extra.
Después de cada llamada, genera resumen: motivo, síntomas, datos del dueño, urgencia y acción tomada. Llega por WhatsApp antes de que llegue el paciente.
Google Calendar sync en vivo. Vetter y VetStar en mapa de integración. Webhook + API abierta para clínicas con software propio.
Vetter · VetStar próximoRespuestas directas a las dudas reales de clínicas que están evaluando KAITALK.
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